Cancellazione account e dati

Come eliminare dall'app

1. Apri Swirl sul tuo iPhone.
2. Vai alla scheda Profilo.
3. Apri Privacy, termini e account.
4. Tocca Elimina account oppure Elimina dati, a seconda del tipo di profilo.
5. Per un account registrato conferma la tua identità con password o Sign in with Apple, se richiesto.
6. Conferma la cancellazione.

Cosa viene eliminato

• dati account: email, nome/display name, password hashata e provider collegati;
• token API, sessioni e credenziali di accesso al backend;
• binder, collezioni, vault, wishlist/to-buy e progressi;
• note, prezzi target, prezzi pagati, stime manuali ed eventi acquisto/vendita;
• foto, scansioni, immagini di carte private e testo OCR salvati;
• credenziali guest e cache locali presenti sul dispositivo.

Cosa può restare temporaneamente

I dati eliminati dai sistemi attivi possono restare per un periodo limitato nei backup tecnici del database gestito da DigitalOcean, normalmente fino a 7 giorni. Alcuni log tecnici privi del contenuto completo della collezione possono restare per sicurezza, debug o obblighi applicabili per il tempo necessario.

Gli asset utente su DigitalOcean Spaces vengono cancellati prima della rimozione del record utente dal database. Se la cancellazione degli asset non riesce, la cancellazione viene bloccata e può essere ritentata.

Sign in with Apple

Eliminando l'account Swirl, il collegamento tra Swirl e il tuo identificativo Apple viene rimosso dai sistemi Swirl. Puoi gestire o revocare l'accesso dell'app anche dalle impostazioni del tuo account Apple.

Se hai disinstallato l'app

Se hai un account registrato e hai già disinstallato Swirl, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email associato all'account. Potremmo chiederti una conferma per evitare richieste fraudolente.

Se usavi solo un profilo guest e non hai più accesso al dispositivo, potremmo non essere in grado di identificare con certezza il profilo senza ulteriori elementi tecnici. In tal caso puoi comunque scriverci: valuteremo la richiesta in base alle informazioni disponibili.